SPEDIZIONI E CONSEGNA


PROMO - Per ordini superiori ad Euro 30,00* il costo del trasporto è gratuito. La promozione è valida esclusivamente per ordini sul nostro sito. In caso di pagamento in contrassegno si applicano comunque le relative commissioni. La promo si applica solo per le spedizioni verso Italia, San Marino e Città del Vaticano.

* Per merci ingombranti e voluminose quali arredi e simili, la promo relativa alle spese di trasporto si applica con uno sconto sulle spese totali di spedizione che verranno calcolate e comunicate per ogni singolo ordine in base alla migliore tariffa disponibile presso la rete dei vettori nazionali.

N.B. In caso di reso e/o sostituzione del prodotto per ragioni dipendenti da scelte estetiche, misure e/o desiderio del cliente, la spedizione per il reso e l'eventuale rispedizione sono a carico del cliente anche se all'atto dell'ordine ha usufruito della gratuità sulla spedizione. I costi sono indicati di seguito.


Costo del trasporto in Italia, San Marino e Vaticano.
Il costo del trasporto con SDA e' proporzionale al peso/volume della spedizione e viene calcolato ed indicato in automatico nel carrello degli acquisti:
€ 6,90 sino a Kg. 1; € 7,90 sino a Kg.2; € 8,90 sino a Kg.3; € 9,90 sino a Kg.4; € 10,90 sino a Kg.5; € 11,90 sino a Kg.7; € 12,90 sino a Kg.10; € 13,90 sino a Kg.15; € 14,90 sino a Kg.20;

Il costo è visualizzato in automatico nel carrello prima e durante l'esecuzione dell'ordine ed è calcolato in base al peso ed al volume degli articoli acquistati. P/V indica il rapporto peso volume.
Commissione per contrassegno minima pari ad Euro 5,00 sino ad Euro 258,00 di valore dell'ordine, oltre il 2% proporzionalmente al valore della spedizione. Il calcolo di tale commissione verrà aggiunto al totale dell'ordine al momento della spedizione.
Per consegne effettuate tramite SDA con pagamento anticipato (Bonifico, PayPal Carte di credito) si applicano solo le spese di spedizione. E' inoltre possibile utilizzare il vettore del cliente a condizione che all'atto dell'ordine venga trasmesso il codice di abbonamento e/o il numero di prenotazione del ritiro.

Tempi di Consegna.

Tutti gli ordini ricevuti e pagati entro le ore 12.00 ed il cui materiale è disponibile, vengono evasi entro lo stesso giorno. Gli ordini ricevuti al pomeriggio vengono evasi il giorno seguente. Qualora venga scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario o assegno, gli ordini verranno trattenuti fino alla verifica del pagamento.

Le spedizioni vengono normalmente evase tramite corriere SDA su tutto il territorio nazionale. Le consegne avvengono, salvo imprevisti, normalmente entro 24/48h dalla spedizione.

Attenzione:
Gli ordini ricevuti e processati durante i giorni festivi, feriali e nel fine settimana, vengono spediti il primo giorno lavorativo utile. In caso di pagamento in contrassegno, Eliotecnica Stermieri si riserva il diritto di richiedere maggiori informazioni e/o documentazione al cliente, comprovante l'identità dell'ordinante, al fine di evitare e prevenire problemi durante la consegna ed il pagamento al vettore. In conseguenza di quanto sopra, i tempi di evasione di ordini che prevedano il pagamento in contrassegno possono essere superiori.

* Per merci ingombranti e voluminose quali arredi e simili, la promo relativa alle spese di trasporto si applica con uno sconto sulle spese totali di spedizione che verranno calcolate e comunicate per ogni singolo ordine.

La nostra azienda vende merci normalmente presenti presso il nostro magazzino ed i nostri 2 punti vendita aperti al dettaglio. Le disponibilità sul sito vengono di norma aggiornate in orari serali dopo la chiusura dei punti vendita per cui taluni articoli presenti sul sito potrebbero essere stati venduti durante la giornata e non essere immediatamente disponibili. Grazie alla rete dei nostri fornitori, qualora si dovesse verificare un caso simile, evaderemo comunque l'ordine in tempi brevi.


Ricevimento Merce.

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:

- che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto ordinato;
- che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.

In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la dicituraa “SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO” sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore.
Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall' operatore e secodno i termini delle condizioni generali di vendita, pubblicate sul nostro sito.
Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato e verranno addebitate le spese di custodia da quantificare di volta in volta.



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